ЧАТ-БОТ: ПОНЯТТЯ, ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ, ПЕРСПЕКТИВИ ЗАСТОСУВАННЯ
Завантаження...
Дата
2024
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тому
Видавець
Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди
Анотація
У статті уточнено поняття “чат-бот”; висвітлено історичні етапи розвитку чат-ботів; виокремлено перспективні напрями використання чат-ботів: пошуку інформації; надання миттєвих відповідей на типові запитання; автоматичне формування пакету документів; підтвердження щодо замовленого товару або послуги, відстеження динаміки доставки; автоматичне прийняття звернень. Показано перспективи використання чат-ботів в освітньому секторі: цілодобова підтримка здобувачів освіти на різних освітніх етапах; персоніфікований супровід здобувачів освіти відповідно до рівня і темпу засвоєння навчального матеріалу; своєчасне інформування здобувачів; автоматизація процесу збору різної інформації. Наведено приклади використання освітніх чат-ботів. The article specifies the concept of "chat-bot"; the historical stages of the development of chat bots are highlighted; perspective areas of using chatbots are highlighted: relevant information search; providing instant answers to common questions; automatic formation of a package of documents; confirmation regarding the ordered product or service; product delivery tracking; automatic acceptance of appeals; sending certain information to remote or remote organizations. The prospects for the use of chatbots in the educational sector are shown: round-the-clock support for education seekers at various educational stages; personalized support of applicants according to the level and pace of assimilation of educational material; timely informing of education seekers; automation of the process of collecting various information. Examples of the use of educational chatbots are given.
Опис
Ключові слова
чат-бот, освіта, здобувачі освіти, Chat Bot, Education, students
Цитування
Слісаренко М. Чат-бот: поняття, історія розвитку, перспективи застосування / М. Слісаренко, В. Андрієвська // Науково-дослідна робота студентів як чинник удосконалення професійної підготовки майбутнього вчителя : зб. наук. пр. / Харків. нац. пед. ун-т ім. Г. С. Сковороди ; [редкол.: Н. О. Пономарьова, Н. В. Олефіренко, В. М. Андрієвська та ін.]. – Харків, 2024. – Вип. 23. – С. 124–133.