Комунікація як складник професійного іміджу: проблеми успішності / неуспішності
Завантаження...
Дата
2022-06
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тому
Видавець
Харківський національний педагогічний університет імені Г. С. Сковороди
Анотація
Авторка статті торкається проблем успішності / неуспішності ділової міжперсональної комунікації, що є складником формування бажаного професійного іміджу, який будується насамперед у корпоративному спілкуванні й вимірюється як фаховими компетентностями особи, так і її здатністю здійснювати продуктивний діалог з колегами та партнерами в різних
формах. Також важливим є уміння ділової людини публічно виступати перед цільовою аудиторією, ураховуючи певні приписи, зокрема сформульовані П. Г. Грайсом максими, що реалізують принцип кооперації в спілкуванні.
Розуміння дії цих приписів, дотримання при цьому мовної культури та етичних норм (максими Дж. Ліча: ввічливість, такт) здатні забезпечити мовцеві бажаний імідж. The material of the article covers the issues of business
communication, which is an integral part of a professional image formation.
Communication is a verbal interaction between its participants to create a certain
community, achieve a certain degree of mutual understanding, realized through feedback.
A successful business image of a person is built primarily in corporate communication
and is measured by a person’s professional competencies and his or her ability
to engage in a productive dialogue with colleagues and partners in various types.
These are the following types: discussion of professional issues (conversation), negotiations,
meetings, professional discussions, online correspondence, etc. The success
of interpersonal communication depends not only on a person’s natural linguistic and
communicative skills and intuitive sense of the situation, but also on understanding
the established laws and regulations of communication. These laws reflect the existing
experience of forecasting and implementing effective targeted communication.
A person’s ability to model the substantive communicative situation consciously,
to comply with the requirements for its verbal design will work to create a positive
image
of a specialist, his or her high rating in the team. Image is understood as a
certain symbolic halo of a person, created in the process of interpersonal subject-subject
interaction that occurs in the process of communication. A successful, desirable
image of a business person is a synthesis of professional knowledge and communication
skills, the ability to be comfortable in communication, tolerant, polite, competent
in the technique of negotiation and dialogue. Language in a dialogue is not an addition to the image, it is the image itself, because social identification of the image
goes through the language.
The ability of a business person to make presentations in front of the target audience
is an important flexible skill that ensures the creation of a successful image.
Scholars have developed certain tips that help make the speech convincing and avoid
unwanted mistakes. These are the maxims formulated by P. Grice that implement the
principle of cooperation in communication (the amount of information, its quality,
relevance, mode of action). Understanding the effect of these regulations, while observing
the language culture (literate speech) and moral standards (J. Leech’s maxims:
politeness, tact) can provide the speaker with the desired image.
Опис
Ключові слова
професійна комунікація, успішний імідж, стиль ділового спілкування, принцип кооперації, максими Грайса, максими Ліча, professional communication, successful image, style of business communication, principle of cooperation, Grice’s maxims, Leech’s maxims
Цитування
Маленко О. О. Комунікація як складник професійного іміджу: проблеми успішності / неуспішності / О. О. Маленко // Лінгвістичні дослідження : зб. наук. пр. / Харків. нац. пед. ун-т ім. Г. С. Сковороди ; [редкол.: О. В. Халіман (голов. ред.) та ін.]. – Харків : ФОП Андреєв К. В., 2022. – Вип. 56. – С. 219–234.